ALGEMENE VOORWAARDEN

1. ALGEMEEN
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Tessa Schoonaert Photography.
1.2. Bij het afnemen van producten en diensten gaat u automatisch (stilzwijgend) akkoord met deze voorwaarden. Heeft u tegen deze voorwaarden bezwaar, dan kunt u dat enkel schriftelijk en voorafgaand aan de reportage kenbaar maken.
1.3. Deze algemene voorwaarden kunnen op ieder gewenst moment door Tessa Schoonaert Photography eenzijdig worden aangepast.
2. OPDRACHT/BOEKING
2.1. Een reportage boeken kan via de online agenda. Door het geven van een opdracht/het boeken van een reportage en ondertekenen van de overeenkomst zijn automatisch de algemene voorwaarden aanvaard.
2.2. Tarieven vermeld op de website zijn inclusief btw tenzij anders vermeld en exclusief reiskosten vanaf 15 km buiten Woesten, die bedragen € 0,35 per km.
2.3. Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Tessa Schoonaert Photography heeft het recht tot 2 dagen na de ontvangst van de offerte dit aanbod te herroepen. De offerte verplicht niet tot levering van een deel van de dienst.
2.4. Tessa Schoonaert Photography heeft het recht om alles dat bij een opdrachtovereenkomst niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren.
2.5. Voor alle reportages geldt dat de opdrachtgever zelf verantwoordelijk is voor het kiezen van de definitieve locatie. Uiteraard denkt Tessa Schoonaert Photography met u mee. Indien er gebruik gemaakt gaat worden van een specifieke locatie waarbij een vergunning, toestemming, toegangsprijzen, parkeerkosten e.d. vereist zijn, is de opdrachtgever hier verantwoordelijk voor. De opdrachtgever is tevens verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en het verkrijgen van toegang.
2.6 Bij een newbornreportage kan de opdrachtgever kiezen om de reportage te laten doorgaan in de daglichtstudio van Tessa Schoonaert Photography OF bij de opdrachtgever thuis, op voorwaarde dat de woning van de opdrachtgever voldoende grote ramen heeft, er voldoende daglicht binnenkomt en de er witte/lichte muren aanwezig zijn. Tessa Schoonaert Photography vraagt daarom op voorhand om enkele foto’s door te sturen van de woning zodat zij kan bepalen of de shoot al dan niet bij de opdrachtgever thuis kan doorgaan. Indien Tessa Schoonaert Photography beslist dat de woning niet volstaat, kan de shoot enkel doorgaan in de daglichtstudio van Tessa Schoonaert Photography in Woesten.

3. OPLEVERING FOTO’S
3.1. Uit iedere fotoreportage wordt een selectie van de foto’s gemaakt. De foto’s worden geselecteerd naar inzicht van Tessa Schoonaert Photography. Zij is vrij om naar eigen inzicht te beoordelen welke foto’s wel en welke foto’s niet geschikt zijn om aan u te tonen. U kunt geen beroep doen op foto’s die volgens Tessa Schoonaert Photography niet geschikt zijn om te tonen.
3.2. De foto’s worden aangeleverd in JPEG. Onder geen enkele mogelijkheid wordt het RAW bestand aangeleverd. Het is niet toegestaan de door Tessa Schoonaert Photography aangeleverde foto’s zelf nog bij te snijden of te bewerken. De foto’s dienen altijd in originele staat, zoals aangeleverd door Tessa Schoonaert Photography, gebruikt te worden.
3.3. Tessa Schoonaert Photography is voor de levering van fotoproducten afhankelijk van de levering van derden. De termijn voor deze levering wordt in alle redelijkheid vastgesteld door Tessa Schoonaert Photography.
3.4. U ontvangt binnen uiterlijk 15 werkdagen na de shoot een selectie van de foto’s, waaruit u het aantal foto’s (inbegrepen in de reportage/het afgenomen pakket) kunt selecteren en eventueel meer kunt bijkopen. Na selectie en betaling van de factuur, ontvangt u de definitief bewerkte foto’s in hoge resolutie, als JPG, zonder logo.
3.5. De opdrachtgever is zelfverantwoordelijk voor het bewaren van de foto’s en de daarbij horende back-up. Tessa Schoonaert Photography bewaart de foto’s gedurende een periode van een jaar. Aan deze extra service kunnen geen rechten worden ontleend.
3.6. De foto’s worden verstuurd via een online galerij naar de opdrachtgever. De opdrachtgever kan vanuit deze galerij de foto’s in hoge resolutie downloaden.
3.7. Onbewerkte bestanden worden niet geleverd.
3.8. Tessa Schoonaert Photography werkt met een professioneel gekalibreerd beeldscherm welke is geoptimaliseerd voor minimaal kleurverschil bij het drukken van fotoafdrukken. Het is mogelijk dat de opdrachtgever op zijn/haar beeldscherm de kleuren anders ervaart. Tessa Schoonaert Photography is niet aansprakelijk wanneer het eindproduct afwijkt van de kleurweergave op het beeldscherm van de opdrachtgever. U heeft bij afwijkende kleurweergave ten opzichte van uw eigen beeldscherm geen recht op een nieuw product, terugstorten van de betaling of een andere vergoeding.
4. VOORSCHOT
4.1. De reportage is pas bevestigd wanneer het voorschot is voldaan en er schriftelijk akkoord is gegeven door middel van het ondertekenen van de overeenkomst. U gaat dan ook automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden. De voorschotfactuur ontvangt u per mail. Als de voorschotfactuur niet binnen de 7 werkdagen is voldaan, wordt het plekje in de agenda terug vrijgegeven.
4.2. Na de reportage ontvangt u een factuur met het restbedrag. De foto’s worden geleverd nadat het restbedrag is betaald.
4.3. Uw fotoreportage en uw foto’s zijn voor u persoonlijk gemaakt, daarom is teruggave van geld buiten het geval van een tekortkoming, helaas niet mogelijk.
5. ANNULERING
5.1. Bij annulering van een reportage binnen 14 dagen voor de geplande reportage zullen er geen extra kosten in rekening worden gebracht maar wordt de aanbetaling niet teruggestort. Dit ter vergoeding van het geleden verlies van Tessa Schoonaert Photography.
5.2. Bij annulering van ieder andere reportage geldt dat bij annulering binnen 48 uur voor de afgesproken datum/tijd 50% van de kosten in rekening wordt gebracht.
5.5. In het geval dat Tessa Schoonaert Photography niet in staat is om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren door overmacht en u heeft niet gekozen voor een back-up fotograaf, dan heeft u recht op teruggave van (het reeds betaalde deel van) de aanbetaling.
6. VERPLAATSEN VAN FOTOREPORTAGE
6.1. Bij fotoreportages op een buitenlocatie wordt bij weersvoorspellingen met veel wind en/of regen in overleg een nieuwe datum gekozen. Uiterlijk 1 dag van te voren beslist Tessa Schoonaert Photography of de fotoreportage kan doorgaan op basis van de weersvoorspellingen en zal contact worden opgenomen met de opdrachtgever over deze beslissing.
7. FACTUUR EN BETALING
7.1. Betaling van de restfactuur dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
7.2. Indien Tessa Schoonaert Photography het verschuldigde bedrag niet binnen de bedoelde termijn heeft ontvangen, is de opdrachtgever de wettelijke rente te vermeerderen met 2% verschuldigd over het factuurbedrag.
7.3. Indien de opdrachtgever in verzuim is of op andere wijze tekort geschoten in de nakoming van één of meer van zijn verplichtingen, een inbreuk op auteursrecht daaronder begrepen, dan komen alle kosten die Tessa Schoonaert Photography ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
7.4. Geen enkel gebruik van de foto’s op welke wijze dan ook is toegestaan, zolang de opdrachtgever enige uitstaande factuur van Tessa Schoonaert Photography nog niet heeft voldaan.
8. KLACHTEN, AANSPRAKELIJKHEID & VERANTWOORDELIJKHEID
8.1. Klachten inzake het geleverde werk dienen zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen 10 werkdagen na levering van de geleverde foto’s schriftelijk/per mail aan Tessa Schoonaert Photography te worden medegedeeld. Tessa Schoonaert Photography heeft het recht binnen redelijke termijn alsnog goed werk voor afgekeurd werk te leveren of te komen met een passende oplossing, die beide partijen ten goede komt.
8.2. Het is in geen geval mogelijk om geld terug te eisen. Bij ontevredenheid zal er eventueel een nieuwe afspraak worden gemaakt om alsnog het gewenste doel te bereiken. Dit is uitsluitend mogelijk als er volgens punt 8.1 binnen 10 dagen een officiële klacht is ingediend.
8.3. Deelname aan een fotoreportage is volledig voor uw eigen risico. U bent tijdens de fotoreportage zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor uzelf en uw eigendommen. Schade aan uzelf, uw eigendommen en aan anderen is in de breedste zin van het woord op geen enkele wijze te verhalen op de fotograaf.
8.4. Tessa Schoonaert Photography zal alle redelijke maatregelen treffen om de risico’s op technische problemen zoveel mogelijk te beperken en werkt met de professionele apparatuur van Sony in het hoogwaardig segment. Tessa Schoonaert Photography zorgt voor een gedegen back-up en risicospreiding. Bij technische problemen is Photography By Sil niet aansprakelijk voor eventueel geleden schade en/of gemaakte kosten. In geval van overmacht, bijvoorbeeld bij externe oorzaken zoals brand, file, diefstal of een defecte geheugenkaart, is iedere aansprakelijkheid van Tessa Schoonaert Photography uitgesloten.
9. AUTEURSRECHT EN PORTRETRECHT
9.1. Het portretrecht ligt bij de geportretteerde. Door onderaan de optie ‘Ik geef de fotograaf toestemming om de foto's voor zijn zelfpromotie te gebruiken (website, sociale media, ...),’ aan te vinken, geeft u automatisch toestemming aan de fotograaf om de foto’s te mogen gebruiken voor publicatiedoeleinden voor website, sociale media, wedstrijden etc. promotiedoeleinden, wedstrijden etc.
9.2. Auteursrechten (en andere rechten die door de Belgische wet aan de fotograaf toegeschreven worden) van alle reportages blijven altijd in het bezit van Tessa Schoonaert Photography. Indien u foto’s wilt gebruiken voor publicatie, neem dan altijd vooraf contact met mij op.
9.4. Iedere toegewezen recht op publicatie is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
9.6. De website en alle content van de website zijn eigendom van Tessa Schoonaert Photography. Deze mogen niet worden gedownload, gekopieerd, afgedrukt, opgeslagen, gewijzigd, vermenigvuldigd of anders gebruikt worden zonder dat daar de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor gegeven is door Tessa Schoonaert Photography.
10. CADEAUBON
10.1. U kunt een cadeaubon afnemen van Tessa Schoonaert Photography voor een eigen te bepalen bedrag. De cadeaubon dient vooraf betaald te worden en pas na ontvangst van de betaling zal de cadeaubon per post of digitaal verstuurd worden.
11.2. De cadeaubon is geldig tot 1 jaar na uitgiftedatum. Dit is de datum die op de cadeaubon vermeldt staat. Een eventuele fotoreportage die met de cadeaubon geboekt wordt, dient voor deze vervaldatum plaats te vinden.
11.3. De originele cadeaubon dient bij de fotoreportage ingeleverd te worden bij de fotograaf.
11.4. Een cadeaubon is niet terug te ruilen in ontvangst voor geld terug. Bij besteding van een lager bedrag dan de waarde van de bon kunt u, op aanvraag, een nieuwe bon ontvangen voor het restbedrag. Deze behoudt echter de vervaldatum van de originele bon.





@Tessaschoonaertphotography